Algemene Voorwaarden
1. Gebruiker en wederpartij
1.1 Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door De Geldboer, gevestigd te Den Haag aan de Meierijlaan 57, 2548 NM, hierna te noemen: “De Geldboer”, en zijn mede bedongen ten behoeve van de bestuurders en/of vennoten van De Geldboer en alle voor haar werkzame personen. De toepasselijkheid daarvan blijft bestaan indien voormelde bestuurders/vennoten en/of andere voor haar werkzame personen niet meer voor De Geldboer werkzaam zijn.
1.2 De wederpartij van De Geldboer is degene aan wie De Geldboer enige offerte heeft verstrekt, aanbieding heeft gedaan of met wie zij een overeenkomst heeft gesloten. Dit kan zowel een rechtspersoon als een natuurlijke persoon zijn en deze wederpartij zal hierna worden aangeduid als “Opdrachtgever”.
1.3 Alle opdrachten komen uitsluitend tot stand met De Geldboer en worden door haar uitgevoerd, ook als het de bedoeling van Opdrachtgever is dat de opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door De Geldboer gedane aanbiedingen, offertes en acceptaties daarvan en/of door De Geldboer gesloten overeenkomsten waarbij De Geldboer zich verplicht tot het leveren van diensten of de uitvoering van een opdracht.
2.2 Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden De Geldboer slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen De Geldboer en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
3. Offertes, aanbiedingen en advies
3.1 De door De Geldboer gepresenteerde maar door financiële instellingen gedane offertes en aanbiedingen zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en onder voorbehoud van acceptatie door de betreffende aanbieder.
3.2 Aan door De Geldboer ten behoeve van Opdrachtgever gemaakte berekeningen met betrekking tot de kosten van een financieel product en de doorwerking daarvan in de maandlasten van Opdrachtgever, kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen. Deze berekeningen dienen als voorlopig en indicatief te worden beschouwd en kunnen onderhevig zijn aan tussentijdse rente- en premiewijzigingen. Pas wanneer een financiële instelling een offerte heeft uitgebracht welke door Opdrachtgever is geaccepteerd, kan De Geldboer een definitieve berekening van de maandlasten verschaffen.
3.3 Door De Geldboer aan Opdrachtgever verstrekte adviezen zijn momentopnames en gebaseerd op versimpelde veronderstellingen van de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
4. Communicatie
4.1 Totdat Opdrachtgever een adreswijziging aan De Geldboer heeft bekend gemaakt, mag De Geldboer erop vertrouwen dat Opdrachtgever bereikbaar is op het door hem bij aanvang van de opdracht opgegeven adres, waaronder begrepen diens e-mailadres.
4.2 In het geval Opdrachtgever enig digitaal bericht aan De Geldboer heeft verzonden mag hij er pas op vertrouwen dat dit bericht De Geldboer heeft bereikt indien hij een bevestiging van de ontvangst daarvan, niet zijnde een automatische ontvangstbevestiging, heeft ontvangen.
5.Inschakeling derden
5.1 Het is De Geldboer toegestaan om bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht indien nodig gebruik te maken van deskundige derden. Met de inschakeling van deze derden gemoeide kosten worden doorbelast aan Opdrachtgever.
5.2 Voor zover De Geldboer bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht gebruik zal maken van van derden afkomstige adviezen, waaronder begrepen adviezen van accountants, advocaten, fiscalisten etc., zal zij bij het inschakelen van derden zoveel mogelijk tevoren overleg plegen met Opdrachtgever en bij de selectie van die derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. De Geldboer is niet aansprakelijk voor (toerekenbare) tekortkomingen van deze derden.
6. Honorarium en betaling
6.1 Het voor haar dienstverlening aan De Geldboer toekomende honorarium kan begrepen zijn in de aan Opdrachtgever door de financiële instelling in rekening te brengen bedragen of er kan een uurtarief of vast honorarium worden overeengekomen.
6.2 Op jaarlijkse abonnementskosten wordt geen restitutie verleend.
6.3 De vergoeding voor het afsluiten van de verzekering is eenmalig en vrijgesteld van BTW.
6.4 Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan Opdrachtgever doorberekend.
6.5 Facturen van De Geldboer dienen door Opdrachtgever te worden betaald binnen 14 dagen na de factuurdatum op de door De Geldboer voorgeschreven wijze.
6.6 Opdrachtgever is zich er van bewust dat het niet, of niet tijdig, voldoen van aan hem door of namens de financiële instelling in rekening gebrachte premies en/of rente tot gevolg kan hebben dat de door hem afgesloten verzekeringen en/of voorzieningen geen dekking bieden voor het verzekerde risico alsmede kunnen leiden tot executoriale verkoop van de onroerende zaak waarop een afgesloten hypotheek betrekking heeft. De Geldboer is niet aansprakelijk voor daaruit voortvloeiende schade zijdens Opdrachtgever of derden.
6.7 De incasso van de premie komen wij met u overeen. U bepaalt of wij incasseren of dat de maatschappij dat doet. Als wij incasseren brengen wij extra kosten in rekening als u niet tijdig betaalt.
6.8 Indien Opdrachtgever de door De Geldboer aan hem verzonden facturen niet tijdig voldoet, raakt hij over het onbetaald gebleven bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Indien Opdrachtgever ook na ingebrekestelling het openstaande bedrag niet voldoet, raakt hij tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op een bedrag gelijk aan 15% van de openstaande factuur met een minimum van € 40,-.
6.9 De Geldboer behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks aan te passen conform het prijsindexcijfer van het CBS voor de zakelijke dienstverlening.
7. Verplichtingen Opdrachtgever
7.1 Opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan De Geldboer die zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht.
7.2 Indien voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken ter beschikking van De Geldboer zijn gesteld, of indien Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie)verplichtingen heeft voldaan, is De Geldboer bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en/of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.
7.3 Opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan De Geldboer verschafte informatie.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van De Geldboer alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door De Geldboer bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van De Geldboer wordt uitgekeerd, inclusief het door De Geldboer te dragen eigen risico. Op verzoek wordt aan belanghebbenden nadere informatie over de beroepsaansprakelijkheidsverzekering verstrekt.
8.2 In het geval de in lid 1 bedoelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering van De Geldboer in een specifiek geval geen dekking verleend, is de aansprakelijkheid, van De Geldboer alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door De Geldboer bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen, beperkt tot maximaal het ter zake de opdracht die aan de ontstane schade ten grondslag ligt aan Opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium of de door De Geldboer ontvangen provisie. Voorts is de aansprakelijkheid van De Geldboer beperkt tot de directe schade van Opdrachtgever, zodat indirecte schade waaronder begrepen bedrijfsschade, gevolgschade, gederfde winst e.d. niet voor vergoeding in aanmerking komt.
8.3 De Geldboer is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit fouten in door De Geldboer gebruikte software of computerprogrammatuur, tenzij deze schade door De Geldboer kan worden verhaald op de leverancier van de betreffende software- of computerprogrammatuur.
8.4 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van De Geldboer voor schade welke veroorzaakt is door de opzet of bewuste roekeloosheid van haar (feitelijk) leidinggevenden.
9. Overmacht
9.1 De Geldboer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor De Geldboer redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van De Geldboer ontstane veranderingen in de bij het aangaan van de overeenkomst van opdracht bestaande omstandigheden.
10. Klachtenprocedure
De Geldboer kent een klachtenprocedure welke terug te vinden is op geldboer.nl/klachtenprocedure/.
11. Diversen
11.1 Op alle aanbiedingen en offertes van De Geldboer alsmede de door haar gesloten overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing.
11.2 In het geval de inhoud van schriftelijk tussen De Geldboer en Opdrachtgever gemaakte afspraken afwijkt van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald, prevaleren de schriftelijk gemaakte afspraken.
11.3 Klachten met betrekking tot door De Geldboer verrichte werkzaamheden of de hoogte van de door haar in rekening gebrachte bedragen, dienen, op straffe van verval van recht, schriftelijk en binnen 60 dagen nadat Opdrachtgever de stukken, informatie of factuur waarop zijn klacht betrekking heeft, heeft ontvangen, dan wel redelijkerwijze kennis had kunnen nemen van de door hem geconstateerde tekortkoming in de prestatie van De Geldboer, te worden ingediend bij De Geldboer. Het indienen van een klacht schort nimmer de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever op.
11.4 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever jegens De Geldboer in verband met door De Geldboer verrichte werkzaamheden, vervallen in ieder geval twee jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
Versie 20190328